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Política de privacidad

 

1. Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizados por La Huerta de San Isidro S.L(en adelante, “la Empresa”), dedicada al alquiler y gestión de huertos urbanos, a través de su página web, aplicaciones, formularios de contacto y servicios asociados.

La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes, garantizando el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (“RGPD”), así como de la normativa española vigente en materia de protección de datos y servicios digitales.


2. Responsable del tratamiento

Titular: La Huerta de San Isidro S.L
Domicilio: 40,4286173, -3,4645098, 28830 Torrejón de Ardoz, Madrid
Correo electrónico: info@lahuertadesanisidro.com
Teléfono: 685 533 778

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: 
    • Nombre y apellidos 
    • DNI/NIE (si procede) 
    • Fecha de nacimiento 
  • Datos de contacto: 
    • Dirección postal 
    • Correo electrónico 
    • Número de teléfono 
  • Datos de facturación: 
    • Datos bancarios 
    • Información de pagos y facturas 
  • Datos relacionados con el uso del servicio: 
    • Número y ubicación del huerto alquilado 
    • Preferencias de cultivo 
    • Historial de reservas 
    • Incidencias o consultas 
  • Datos técnicos: 
    • Dirección IP 
    • Cookies y datos de navegación 
    • Dispositivo y navegador utilizado 


4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

a) Gestión de reservas y alquileres

Gestionar la contratación, mantenimiento y administración de los huertos urbanos alquilados.

b) Atención al cliente

Responder consultas, incidencias, solicitudes o reclamaciones.

c) Facturación y obligaciones legales

Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y administrativas.

d) Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre promociones, actividades, talleres, eventos o novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista consentimiento o legitimación legal.

e) Mejora de servicios

Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.


5. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

  • La ejecución de un contrato de alquiler o prestación de servicios. 
  • El consentimiento del usuario. 
  • El cumplimiento de obligaciones legales. 
  • El interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad. 


6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial. 
  • Durante los plazos exigidos legalmente para obligaciones fiscales o administrativas. 
  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento. 

7. Destinatarios de los datos

La Empresa podrá comunicar datos a:

  • Administraciones públicas cuando sea obligatorio por ley. 
  • Entidades bancarias para la gestión de pagos. 
  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web. 
  • Empresas colaboradoras necesarias para la prestación del servicio. 

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.


8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso 
  • Rectificación 
  • Supresión 
  • Oposición 
  • Limitación del tratamiento 
  • Portabilidad de los datos 


Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@lahuertadesanisidro.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo 
  • Copia de documento identificativo 
  • Derecho que desea ejercer 

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos


9. Cookies

La web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el funcionamiento técnico del sitio 
  • Analizar la navegación 
  • Personalizar contenidos 
  • Medir estadísticas de uso 

El usuario puede configurar o rechazar las cookies desde su navegador o mediante el panel de configuración habilitado en la web.


10. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.


11. Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de detectarse datos de menores sin autorización válida, serán eliminados de forma inmediata.


12. Modificaciones de la política

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar con:

info@lahuertadesanisidro.com
685 533 778

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